سوالات متداول
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
سؤال های متداول و پاسخ به آن در وب سایت شرکت طیف آزما طب که توسط مهندسین اطلاع رسانی شده علاوه بر آن اطلاع رسانی تلفنی و کانالهای ارتباط جمعی بصورت عکس و فیلم خدمات ارزنده ای برای استفاده کنندگان از دستگاههای این شرکت را در برداشته است
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
سوالات فني :
بیشترین سؤال در خصوص مشخصات فنی دستگاهها میباشد ؟
1- ابعاد خارجی و داخلی
2- وزن
3- برق مورد استفاده و توان مصرفی
جواب : این اطلاعات در بروشور هر دستگاه مکتوب شده و در صورت درخواست ارسال میشود و در پاسخ به سؤال فوق براساس نوع و مدل دستگاه اطلاع رسانی کامل میشود
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
روش نصب وراه اندازی
آیا دستگاه ارسالی نیاز به نصب و راه اندازی و آموزش در محل را دارد یا خیر ؟
جواب : بله دارد یا حضوری و در صورت راحت بودن آن بصورت غیرحضوری و با کمک کارشناس مربوطه آزمایشگاه با توجه به آماده سازی دستگاه در راحتترین و حداکثر با دو تا سه کلید و ولوم تنظیمات لازم صورت گرفته دستگاه شروع بکار میکند ضمن اينكه توضیح کامل و روان و بسیار ساده و قابل فهم و قابل اجراء در بروشور نيز داده شده و بصورت تلفني و ارسال عکس و فیلم از روش كاركرد دستگاه نیز پروسه کامل میشود
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
گارانتی و خدمات پس از فروش
مدت زمان گارانتی و خدمات پس از فروش چه مدت زمان خواهد بود و شامل چه قطعاتی خواهد بود؟
جواب:
گارانتي دستگاهها :
-
ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از مزایای ضمانت نامه الزامیست
-
حمل دستگاه به تعمیر گاه به عهده خریدار است
-
ضمانت نامه فقط شامل نقایص فنی ناشی از تولید کارخانه سازنده میباشد که به تشخیص کارشناسان این مرکز تایید گردد
-
عیوب فنی که دراثر آب – آتش – نوسانات برق – مواد شیمیایی – دستکاری و یا تعمیر توسط افرادی غیراز متخصصین این شرکت بوجود آید شامل گارانتی نمی باشد
-
ضمانت نامه فاقد مهر و امضاء از درجه اعتبار ساقط است
-
انواع دستگاه آزمايشگاه
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
تغییرات در ساخت :
امکان تغییرات در حجم داخلی و خارجی – دما – محل فن – محل پانل وجود دارد ؟
جواب : در پاسخ بایستی به اطلاع این عزیزان برسانیم بله وجود دارد لذا بایستی دقت نظر داشته باشیم نسبت به دستگاههای روتین اختلاف قیمت مختصری را در بر خواهد داشت
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
پشتیبانی
نحوه پشتیبانی دستگاهها به چه صورت است ؟
جواب : خدمات پس ازفروش و پشتیبانی دستگاهها بصورت کامل از ساعت 7 الی 24 میباشد که مهندسین پاسخگو و راهنما هستند ضمنا راهنمایی تلفنی همراه با ارسال فیلم نصب و یا رفع نقص همکاری مناسبی را دربرخواهد داشت
در مورد تامین قطعات و تعمیرات بستگی به نوع خرابی حجم و وزن دستگاه دارد چنانچه در محل قابل تعمیر باشد زمان کمتر و در صورت حمل به کارگاه زمان بیشتری را در برخواهد داشت
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
کالیبراسیون دستگاهها
امکان کالیبراسیون دستگاهها قبل و پس از ارسال به مراکز را دارد؟
جواب : لازم بذکر است دستگاهها پس از ساخت و تست نهايي در کارگاه با لوازم و دستگاههای خارجی و با کیفیت تست و کالیبر کرده ميشوند سپس به مراكز مختلف ارسال ميشود
چنانچه مصرف كننده درخواست گواهي كاليبراسيون داشته باشد این وجود دارد و طبق درخواست مصرف کننده به یکی از مراکز استاندارد جهت کالیبراسیون ارسال و پس از کالیبراسیون گواهی كاليبراسيون یکساله بنام همان مرکز صادر و تحویل میگردد لازم بذکر هزینه حمل و کالیبراسیون به عهده درخواست کننده خواهد بود
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
افزایش و ثابت نگهداشتن دما
تغییر در افزایش و یا قفل کردن دما و مدت زمان رسیدن به دما دستگاهها چگونه است ؟
جواب : در بعضی از دستگاهها مانند یخچال آزمایشگاهی و انکوباتور یخچالدار که از دو سیستم جهت تنظیم دمای داخل دستگاه استفاده میشود زمان رسیدن به دمای مناسب با توجه به دقت و حساسیت دستگاه در مرحله اول کمی زمان بر است و برای اطمینان خاطر در دمای خاصی قفل میشود ولی در سایر دستگاهها سرعت بیشتری را دارد
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
شاید زمان کارکردن در آزمایشگاه با دستگاهها و وسایل مختلف با مشکلات متعدد مواجه شده باشید و برای رفع عیب در زمان نیاز به دانش فنی داشته باشید ما سعی بر افزودن دانش شما جهت رفع عیب توسط خودتان در محل هستیم
سوالات متداول| تجهیزات آزمایشگاهی | لوازم آزمایشگاهی | دستگاههای آزمایشگاهی |شرکت طیف آزما طب |
سوالات متداول
در صورت نیاز به راهنمایی تلفنی لطفا با شماره های دفتر تماس بگیرید
نعمبرات تجهیزات و لوازم | نعمبرات دستگاه |شرکت طیف آزما طب |
